Empoderando a los tintoreros

La edición de este mes de La Experiencia Enlite destaca a un cliente muy especial de Rockford, Illinois. Con cinco ubicaciones, este negocio tiene requisitos únicos que impulsan su búsqueda de un sistema hecho a medida, uno que atienda no solo a sus necesidades sino también a las de sus valiosos clientes. 

Empoderando las Operaciones Diarias con Dark POS

En Dark POS, estamos emocionados de haber desarrollado herramientas innovadoras que los empoderan en sus operaciones diarias.

Conozca su experiencia al migrar con nosotros y sus características favoritas:

¿Fue satisfactorio el proceso que utilizó el agente para configurar su nueva tienda?

“Siempre nos sentimos apoyados y atendidos. Cuando surge alguna pregunta, nos encontramos con la paciencia del agente.

Dado que hemos estado trabajando con otro sistema durante más de 20 años, comenzamos este nuevo proceso de configuración con nuestro equipo, y hasta ahora su curva de aprendizaje ha sido muy satisfactoria. 

No tienen más que cosas buenas que decir.”

Facilidad del Proceso de Importación

¿Fue directo y fácil de entender el proceso de importación (contactos y precios)?

“Sí, podríamos decir que sí; su equipo nos ha estado guiando durante el proceso.”

Características Más Eficientes de Enlite

¿Qué característica de Enlite es la más eficiente para su proceso?

“La posibilidad de enviar estados de cuenta y tickets por correo electrónico en formato PDF a nuestros clientes. Es una característica que muchos de nuestros clientes realmente aprecian.”

“Solíamos hacerlo manualmente, pero ahora, con solo unos pocos clics, estamos listos.”

Soporte del Agente en la Transición del Sistema

¿Qué papel jugó el agente en el proceso de ajuste a un nuevo sistema, y cómo va?

“Estamos muy satisfechos con el servicio hasta ahora. Cada vez que necesitamos ayuda, el agente a cargo ha estado allí para ayudarnos y encontrar soluciones.”

“En general, siempre sentimos que ustedes hacen el esfuerzo por resolverlo.”

Asociándose para el Éxito con Dark POS

En DarkPOS, somos más que un sistema POS; somos su socio estratégico. Estamos a su lado, realizando mejoras y asegurando su éxito.

¡Gracias por ser parte de la Experiencia Enlite!

Como siempre, por favor contáctenos a support@darkpos.com si surge alguna pregunta, o si desea establecer una sesión privada para discutir la personalización para su negocio.

Puede consultar otros artículos de la Experiencia Enlite AQUÍ.

¿Buscando más? Descubra artículos adicionales en nuestro blog AQUÍ.